IHIグループは、一般社団法人ビジネスと人権救済機構（JaCER）に正会員として加盟しています。JaCERは、非司法的な苦情処理プラットフォームである「対話救済プラットフォーム」を提供し、 専門的な立場から会員企業の苦情処理の支援・推進を目指す組織です。

以下のJaCERの通報フォームより、IHIグループのバリューチェーンを含むあらゆるステークホルダーを対象に、人権の侵害が疑われる案件に対する通報を受け付けます。

・ JaCERは、個人情報について適切な管理・運用を行います。
・ JaCERは、通報者および該当企業の匿名性を確保しつつ、受付・対応している案件リストを定期的に更新します。